Windows 11无法识别打印机：常见原因与解决方案

简介：

近期，不少 Windows 11 用户反映在升级系统后，电脑无法识别打印机，导致无法正常打印文件。这个问题给用户的工作和生活带来了不便。本文将探讨 Windows 11 无法识别打印机的常见原因，并提供相应的解决方案，帮助用户快速解决这一问题。

工具原料：

系统版本：Windows 11（21H2）

品牌型号：惠普 LaserJet Pro MFP M227fdw

软件版本：HP 打印机驱动程序 v48.0.4763.123

一、驱动程序问题

1、Windows 11 无法识别打印机的最常见原因是打印机驱动程序不兼容或损坏。微软在 Windows 11 中对驱动程序的要求更加严格，旧版本的打印机驱动程序可能无法在新系统上正常工作。

2、解决方案：访问打印机制造商的官方网站，下载并安装适用于 Windows 11 的最新打印机驱动程序。以惠普 LaserJet Pro MFP M227fdw 为例，用户可以在惠普官网上下载 v48.0.4763.123 版本的驱动程序，确保打印机在 Windows 11 上的兼容性。

二、USB 连接问题

1、如果打印机通过 USB 连接到电脑，连接线或 USB 端口的问题也可能导致 Windows 11 无法识别打印机。USB 连接线损坏或 USB 端口松动都会影响打印机与电脑的通信。

2、解决方案：检查 USB 连接线是否完好，确保连接线两端牢固地插入打印机和电脑的 USB 端口。如果可能，尝试使用其他 USB 端口连接打印机，排除端口故障的可能性。

三、打印服务问题

1、Windows 11 的打印服务（Print Spooler）负责管理打印任务和与打印机的通信。如果打印服务未正常运行，可能会导致系统无法识别打印机。

2、解决方案：按下 Win+R 键，输入 "services.msc" 打开服务管理器。找到 "Print Spooler" 服务，双击打开其属性窗口。确保启动类型设置为 "自动"，服务状态为 "正在运行"。如果服务未运行，点击 "启动" 按钮。重启电脑后，检查打印机是否被正常识别。

内容延伸：

1、除了上述常见原因，Windows 11 无法识别打印机的问题还可能与系统更新、防火墙设置或网络连接有关。如果问题仍未解决，用户可以尝试以下步骤：

- 检查 Windows Update 是否提供了与打印机相关的可选更新，并安装这些更新。

- 暂时禁用 Windows Defender 防火墙，测试打印机是否可以被识别。如果问题解决，将打印机程序添加到防火墙的例外列表中。

- 对于网络打印机，确保电脑和打印机连接到同一网络，并检查网络设置是否正确。

2、如果以上方法都无法解决问题，用户可以考虑联系打印机制造商的技术支持，寻求进一步的帮助。

总结：

Windows 11 无法识别打印机的问题通常与驱动程序、USB 连接或打印服务有关。用户可以通过更新驱动程序、检查连接线和 USB 端口、重启打印服务等方法尝试解决问题。如果问题仍然存在，检查系统更新、防火墙设置和网络连接，或寻求打印机制造商的技术支持。了解并掌握这些解决方案，将有助于 Windows 11 用户快速恢复打印机的正常工作。