打印机突然脱机，工作进度受阻，如何快速解决？

简介：

在日常办公中，打印机突然脱机是一个常见的问题，它会严重影响工作效率。本文将从打印机脱机的原因入手，详细介绍几种快速解决打印机脱机问题的方法，帮助大家提高工作效率。

工具原料：

系统版本：Windows 10 20H2

品牌型号：惠普 LaserJet Pro MFP M428fdw

软件版本：HP Easy Start 2.8.0.155

一、检查物理连接

1、首先，检查打印机与电脑之间的 USB 连接线是否插紧。如果使用网络打印机，检查网线是否连接正常。

2、确认打印机电源线是否插好，打印机是否处于开机状态。

二、检查打印机驱动程序

1、打开控制面板，找到设备和打印机，右键单击打印机图标，选择"打印机属性"。

2、在打印机属性窗口中，切换到"端口"选项卡，确认打印机端口设置正确。如果使用 USB 连接，端口应为 USB001 等；如果使用网络打印机，端口应为 TCP/IP 端口。

3、如果打印机驱动程序损坏或过期，也会导致打印机脱机。访问打印机制造商官网，下载并安装最新的打印机驱动程序。

三、清除打印队列

1、打开控制面板，找到设备和打印机，双击打印机图标，打开打印队列窗口。

2、如果打印队列中有大量未完成的打印作业，可能会导致打印机脱机。选择所有未完成的打印作业，右键单击，选择"取消"将其删除。

3、删除打印作业后，重新启动打印机，检查打印机是否恢复在线状态。

内容延伸：

1、为了避免打印机突然脱机，建议定期对打印机进行维护，如清洁打印头、更换墨盒等。

2、如果使用网络打印机，确保打印机与电脑处于同一局域网内，并正确配置打印机的 IP 地址和端口号。

3、如果以上方法都无法解决打印机脱机问题，建议联系打印机制造商的售后服务，寻求专业技术支持。

总结：

打印机突然脱机是一个常见的问题，可能由物理连接、打印机驱动程序或打印队列等因素导致。通过检查物理连接、更新打印机驱动程序、清除打印队列等方法，大多数情况下可以快速解决打印机脱机问题。定期维护打印机，并正确配置网络打印机，可以有效避免打印机脱机问题的发生。