经理人:2010年最受赞赏的知识型公司排行

6月2日北京，《经理人》杂志揭晓2010年度“最受赞赏的知识型公司排行”结果，共隆重发布三个榜单：“最受赞赏的知识型公司全明星榜 TOP20”总榜单，以及“最受赞赏的知识型公司行业最佳榜”、“管理咨询公司专业能力排行榜”两个子榜单。

华为、比亚迪、百度是知识明星们的领头羊

知识型公司指的运用新知识来创造高附加值产品或服务的公司。在代表中国知识型公司最高水平的全明星榜上，华为技术有限公司、比亚迪股份有限公司分 获 “最受赞赏的知识型公司全明星榜TOP20”的冠亚军，百度公司获季军，联想集团有限公司、中兴通讯股份有限公司分列第4、5名。

本次新鲜出炉的最受赞赏的知识型公司明星榜TOP20，从行业来说，与IT技术相关的知识型明星超过了一半，其中互联网有4家，电子有3家，电 信、 计算机及软件各2家，共11家公司。这说明中国企业在IT领域发展比较迅猛，同时也说明IT业最容易产生知识型明星公司。

知识驱动的企业最明显的一个事实就是股东整体回报率很高，能成为“最受赞赏的知识型公司”意味着：企业的产品及服务最受客户赞赏；企业的产品有市 场 吸引力、品牌有影响力；企业对人才有吸引力，企业内部利于人才成长；企业有发展潜力，以及投资价值。

中国企业以快速成长令世界瞩目，知识型公司的崛起正是最大的亮点。最受赞赏的知识型公司，就如一颗耀眼的知识明星，他们用知识创造财富，他们就像 明 星一样拥有众多的企业“粉丝”，成为众多企业的偶像。

干扰力强，知识明星喜中有忧

“知识活力指数”和“知识干扰指数”两个指标用来监测知识型公司的发展潜力和阻碍因素，《经理人》调查发现，在最受赞赏的知识型TOP20中，仅 仅 有一半的知识明星的知识活力指数超过60这条及格线，这很令人担忧。其中，比亚迪的知识活力指数最高，为64.8，其次是华为，为62.8，前5名排名依 次是比亚迪、华为、百度、中兴通讯、联想、袁隆平农业高科。

调查的另一个惊人发现是，在最受赞赏的知识型TOP20中，没有任何一家企业的知识干扰指数在15的警戒线之下，这说明中国企业与国际卓越公司相 比 存在着很大的差距。

值得注意的是，在知识明星TOP20中，华为和联想的知识干扰指数最高，都是17.6。《经理人》专门作了分析比较，发现华为知识干扰指数高的原 因 是快速发展与内部管理之间产生了矛盾，当前内部管理滞后于发展；而联想的知识干扰指数高的原因是其知识驱动公司战略的模糊，知识型产品创新不力以及对知识 创造者的培养不力。

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看差距：全球20强 VS 中国20强

2009年度全球知识型企业TOP20分别是：埃森哲、苹果、BBC英国广播公司、德勤、安永、Fluor、GE、谷 歌、惠普、IBM、Infosys、麦肯锡、微软、诺基亚、普华永道、三星、斯伦贝谢、塔塔集团、丰田汽车、威普罗公司。

入榜的公司涉及咨询、汽车、工程设计及多元化控股公司等多种类别，其中：咨询公司5家，计算机及软件6家，互联网1家，电子3家，通信1家，汽车 1 家，工程设计1家，媒体1家，多元化1家。

2010年度中国最受赞赏的知识型公司TOP20分别是：华为、比亚迪、百度、联想、中兴通讯、东软、袁隆平农业高科、海尔、阿里巴巴、尚德太阳 能、宝山钢铁、腾讯、美的、李宁、上海家化、复星国际、盛大、步步高电子、云南白药、中国葛洲坝。

入榜的公司中：计算机及软件2家，互联网4家，电子3家，电信2家，医药及化工2家，汽车1家，农业1家，能源1家，服装1家，钢铁1家，工程设 计 1家，多元化1家。

与全球顶尖知识型公司相比，中国知识型公司TOP20中难以找到中国本土咨询公司影子，而咨询公司在全球知识型公司TOP20中占据25%之多， 这 也正说明中国本土咨询公司的弱小，以及中国的咨询服务市场在未来有着诱人的前景。

《经理人》专门比较研究了几年来全球知识型企业TOP20的各行业入榜情况，发现BP等石油公司、联合利华等化工公司、本田等汽车公司、维基百科 等 互联网公司，从名列榜上到逐步跌落榜单之外，说明只有接二连三地推出新的基于知识的产品，并且有极佳的顾客体验才是成功的关键。

各行业的知识型公司：谁表现最佳

“最受赞赏的知识型公司TOP20”的产生，是从整个评估从50多个行业入手的，也就是选择出各行业综合表现前15名，然后排出各行业的前5名， 即 形成“最受赞赏的知识型公司行业最佳榜”，最后再评选出综合水平最高、表现最优秀的TOP20明星榜。

在2010年度“最受赞赏的知识型公司行业最佳榜”中，共评选出53个细分行业每个行业的表现最佳的知识型公司前5名。

以消费电子行业作为例子。消费电子又分为4个细分行业：海信集团、创维集团、TCL集团分别荣获“电视机及播放设备”行业的前三名；海尔集团、美 的 集团、格力集团则分别包揽“家用电器（电视机及播放设备除外）”行业的冠、亚、季军；广州锐丰灯光音响、珠江灯光音响、迪士普音响科技则分别夺取“专业灯 光音响”行业的第一、二、三名；在“数码产品”行业，华旗资讯、朗科科技、诺亚舟教育位居前三。

要进入最受赞赏的知识型公司全明星榜TOP20，那么成为自己所在行业的最佳是第一步。

《经理人》的“最受赞赏的知识型公司行业最佳榜”第二阶段评选现在正开始，会增加部分细分行业的评选结果，包括银行、证券、保险等多个行业，这些 结 果将在即将出版的《经理人—智库》专刊上发布，敬请关注。

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管理咨询公司专业能力大比拼

在很多人的认知里，咨询公司是形象差、声誉差。每样事物都有两面性，中国管理咨询每年约以30%～35%的速度在质疑声中快速增长！

善于利用咨询公司可让企业更快提升成长速度，2010年度“最受赞赏的知识型公司全明星榜”冠军华为公司，就是一个鲜活的例子，华为在不同发展阶段 分别利用咨询公司解决提升战略问题、流程问题、人力资源问题、研发问题等。

而中国管理咨询公司在“最受赞赏的知识型公司全明星榜”的缺失和普遍弱小，《经理人》推出“管理咨询公司专业能力榜”子榜单就是要促进管理咨询服务 业的发展。在“管理咨询公司专业能力榜”中，共评选出26个细分领域的专业能力表现最佳的管理咨询公司前5名。

在2010年度管理咨询公司专业能力排行中，博斯（Booz&Co.）咨询公司、麦肯锡咨询公司分获“战略管理咨询”领域冠亚军；在“战略 执行”领域，创越国际、佐佳国际分列前两名；在“顾客满意度战略”领域，CFI（科罗思咨询）、益普索（中国）当仁不让分列包揽第一、二名。

本次排行，在《经理人》杂志上各专业领域只发布前5名，而各专业领域的前10名，以及26个专业领域之外的其它领域的前10名，在正在开始《经理 人》的“管理咨询公司专业能力榜”第二阶段评选中将陆续揭晓，并将发布在《经理人--智库》专刊上，敬请关注。

误区：知识型公司=知识管理

有人把知识型公司等同于实施了知识管理的公司，这是认识上的误区！知识型公司，是看其有没有富有知识含量的产品或服务，至于知识管理只是一种实现的 手段之一。知识型公司的产品或服务，可以是新兴科技产品，或者原有产品知识化，也可以是纯知识类产品。

在调查中，我们发现了中国知识管理市场的一个怪现状，即“知识管理”变成了软件厂商推广销售其软件产品的新噱头和赚钱工具。那么，真正的知识管理是 怎么样的呢？我们特别提供了全球做知识管理最好的组织之一美国陆军作为标杆，有了这个标杆就可以比照部分软件厂商的不实之辞。

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成功的知识型公司8大特征