金山毒霸BUG造成大批win7系统用户无法正常进入系

其他资讯2014-08-28 16:02:38

　　大面积的系统问题是不常遇到的，但是在23日的win7吧，咱们又亲眼见证了这个历史的一刻，众多win7系统的用户反映，电脑面临崩溃局面，开机启动画面停滞不前，错误提示来自金山毒霸的驱动文件损坏。对此，金山官方也给出了回复，承认软件出现BUG导致win7用户无法正常开机，该项故障正在修复中。

　　到底是何种原因导致了正常大规模的系统崩溃局面，据悉，此次故障的原因在于金山毒霸官方未对软件进行严格的测试即投入使用，不少win7用户因自动更新驱动而对KAVbootC.sys驱动程序进行了更新，而这个驱动程序正是造成镜像损坏的BUG，win7系统用户无法正常开机正是受到该BUG的影响，据win7用户反映，该故障在32为系统与64位系统中同时存在。

计算机无法启动

　　虽然官方仍在对故障进行排除，尚未给出解决的方法，但是不少网友已经提出了临时的解决方案：使用WinPE进入系统并删除windows/system32/drivers/目录下的金山驱动程序，需要删掉的包括的kavbootc64.sys(64位系统)和kavbootc.sys文件，重启后即可进入系统。

如何让win7系统停止自动安装驱动：http://www.958358.com/Win7/17127.html

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