后鲍尔默时代 微软应该做好的几件事

　　随着微软宣布现任CEO史蒂夫.鲍尔默(Steve Ballmer)将在未来12个月内退休，微软进入了后鲍尔默时代。鲍尔默的离任，是否会给微软打开另一扇门?微软的未来引人关注。

　　近日，美国科技博客网站thenextweb.com发表文章称，微软接下来应该做好鲍尔默没有去做或没有做好的几件事。全文如下：

　　不管是喜欢他还是讨厌他，鲍尔默的大嗓门已成为微软新闻发布会上的一个招牌。现在还不能确定谁会成为鲍尔默的接班人，但正如鲍尔默在声明中所说的：“我们(微软)需要一名能长期任职的CEO，带领公司走上新的方向。”

　　鲍尔默过去因许多事情受到批评，其中受到最严厉的批评，是其豪赌Windows 8软件。鲍尔默在Windows 8软件上孤注一掷，希望在公司熟悉的市场上维持主导地位，而不是在新的有利可图的领域里采取积极行动。

　　全力以赴移动领域

　　Windows Phone软件是一个很好的例子。iPhone发布让人们逐渐认识到智能手机的巨大潜力，而在此之前，微软已经推出一款智能手机操作系统：Windows Mobile。Windows Mobile虽然显得笨拙，使用范围不广泛，但具有巨大潜力。

　　但微软将注意力放在其它地方，让苹果和谷歌凭藉Android和iOS操作系统在智能手机市场上后来居上。当时，微软实施的最有力还击，就是推出了Kin系列手机，但结局却惨不忍睹。

　　Windows Phone操作系统最终取代了Windows Mobile，不过该操作系统的首个版本Windows Phone 7远谈不上出色。微软此后发布了几个更新版本，包括Windows Phone 7.5和7.8，直至现在的Windows Phone 8。

　　虽然最近几个月来，Windows Phone的份额有所上升，但这一成绩的取得距其首个版本推出已有近三个年头，而且在关键市场(以及新兴市场)还需要进一步加快增长速度。Windows Phone的主要支持者从一开始就只有诺基亚(微软每年支付后者10亿美元的“平台支持”费用)，而三星和HTC等手机生产商只有少数几款手机采用Windows Phone。

　　随着鲍尔默即将退休，在其继任者领导下，微软可能将更多的注意力放在手机和平板电脑市场上。

　　众多行业专家和分析师认为传统PC行业已走向没落，如果微软希望在手机和平板电脑市场的某个领域获得领先地位，而不是“跟随”和跟上竞争对手的发展步伐，微软有必要将更多资源投向硬件和Windows Phone业务。

　　也许微软可以借鉴其在Surface平板电脑上的做法——这是微软试图超越人们期望的一个罕见例子，虽然结果不佳——自主生产一两款手机。尽管这样做可能会与诺基亚产生摩擦，并与其它正在考虑采用Windows Phone的手机生产商发生矛盾。

　　确实，微软在Kin系列手机上的尝试失败，但现在情况有所不同，该公司已拥有一个合适的平台，具有一定的竞争力。而且微软自主生产手机，可以激发手机生产商在WP手机设计上的灵感。即使其中一些产品可能遭遇失败，但可以增加消费者对WP手机的兴趣，并带来更多的选择。

　　保持影响力

　　效仿在Surface平板电脑上的做法自主生产手机，可能听起来像一个可怕的想法，尤其是鲍尔默已经承认Surface RT平板电脑生产过量(其继任者也许可能避免这样的错误)。但目前微软在平板电脑和手机市场上的一个最大问题，是在该市场上没有影响力。微软不被认为是该市场的领导者，或能生产任何一款振奋人心的手机和平板电脑，因此没有自己的忠实用户。

　　也许这可能是鲍尔默在微软任职期间受到的最大批评之一。在他的领导下，微软几乎每一款产品都成功地进行了更新换代，但在创新上没有什么大的作为。从长远来看，创新才能赢得消费者慷慨解囊。不仅仅是手机和平板电脑市场，在许多市场，微软都需要努力成为该市场的领导者。

　　在微软本来可以做得更多，以保持相关性和消费者中的曝光率方面，可穿戴技术是另一个很好的例子。当你想到可穿戴技术，哪些公司会跃入你脑海?可能谁也不会想到微软。在车内集成设备和技术等方面，微软本来也可以做得更多。

　　从错误中学习

　　微软错失的不仅只有手机和平板电脑市场，我们不要忘记，颠峰期的微软占尽天时地利，几乎可以称霸其选择的任何一个市场，但它选择了坚守自己最熟悉的市场。

　　例如，如果微软在新兴技术趋势上花费更大努力，而不是一门心思地专注于其利润丰厚的Windows软件业务，该公司可能在搜索市场和在线广告业务或社交服务上已占据主导地位。在线音乐流媒体市场同样如此，微软没有创造其需求是一个失误。

　　虽然鲍尔默可以争辩说，作为公司CEO，他并不直接负责这些项目。但作为公司领导人，所有这些人的责任最终都要他承担。微软新CEO上任后，可能甚至必须做出的重大改变之一，就是不再投入巨资收购那些不是特别主流的公司。例如，Skype是一个出色的服务，但85亿美元的价格谈不上十分便宜。

　　更多小型创业公司

　　在收购上更好的做法，是在小型收购上冒更大的风险——现在科技行业的许多最重大创新是由初创企业做出的，而不是来自于科技巨头的研发部门。收购更多的初创企业，可以给微软的一些部门带来活力，这正是微软现在所需要的。如果微软继续收购其他公司，在将收购获得的产品和服务更快速地整合到公司更大战略上要做得更好——如果你希望向用户提供一个一体化体验，拥有多个不能互通的技术平台是无济于事的。

　　把握时机

　　说句公道话，微软不是没有思想或野心，它只是似乎无法把握时机。智能手机、平板电脑以及“智能家居”概念等——微软涉足这些领域早于许多竞争对手，但该公司没有找到一个办法，在一个合适的时候将它推向市场，并引消费者的共鸣。生产伟大的产品是一回事，说服人们该产品有前途是另一回事。

　　鲍尔默的下台，为微软打开了通往自由世界的大门。如果微软敢于做出重大改变，它可能以新的面貌出现在人们的视野中：一个具有前沿思想、充满激情的创新者，并有实力将创新产品推向市场。或者，微软可能继续因循守旧，做过去十几年来一直在做的事情。