自从5月15号推出定价1499元的青春版手机开始,小米的麻烦似乎就没停过,从一开始的库存说,到后来的翻新说,到前几天掀起不小波澜的产能不足免费升级事件,青春版着实给小米惹来了不少麻烦。如果从商业角度来看,在此时推出青春版小米似乎并不是一个最合适的选择,那么在青春版的背后一定有一些原因,我们作为局外人,尝试分析一下倒也不失为一件乐事。
在分析之前,首先需要先来看一下小米目前需要解决的问题是什么。很明显,作为去年8月发布的高配机,小米在2011年保持着很高的性价比,但是进入2012年年中开始,小米的性价比已经大不如前,且不论其它产品的价格不断下降,光是已经出来的对手(例如TCL S900)和即将出厂的产品(360特供和盛大手机),都已经让小米的“高配低价”光环摇摇欲坠。因此此时小米公司需要解决的便是如何处理自家龙头产品的性价比这个问题。
最简单的方法莫过于降价。但是我们都知道小米自始至终一直通过饥饿营销来制造一种供不应求的感觉,在这样的前提下如果贸然降价,必然会导致之前购买到的用户——尤其是那些刚刚抢购到的用户——的强烈不满。因此实际上小米公司可以选择的解决问题的方式应该是三种,一是加大宣传和炒作力度,继续在这个价位上销售手机;二是推出新一代高端机,同时借机对目前的产品进行降价;三是推出新一代低端机,重塑性价比形象,并以之代替老款产品作为销售主力。
很显然,第一种行为的风险性是比较大的,毕竟1999元的小米手机已经成了靶子,继续炒作的结果不得而知。而第二种则受限于某些不可抗力因素,那就是高通的新一代旗舰Snapdragon S4平台产能极为不足,在目前的情况下作为手机新秀的小米公司很难去和诸如三星、HTC、LG、SONY这样的国际巨头争抢为数不多的货源,而如果再来一次纸面发布,对于自身的形象是比较不利的,那么剩下的只有第三条路可走了。
当然,最终的事实是,小米推出的是1499元的青春版,而且限量15万台。由于配置降低并不多,因此青春版的性价比陡然增加,获得市场热捧便毫不意外。但是在咱看来,青春版并不是一招好棋,甚至可以说是一张臭牌,之所以这么说,希望各位还记得开头我们提到的小米公司需要解决的问题。青春版解决了这个问题吗?明显没有,因为它只是限量的(这里姑且相信它是限量的),而且价格定为很尴尬,1499元,不高不低。咱一直认为小米推出低端机的最佳方式其实应该是单核1.4G,辅以768M的内存,然后其它方面不变,定价999元,继续以饥饿营销配合炒作的方式销售。这样下可以打击低价对手,上又留出了充足的运营空间。但是1499元的限量青春版,下难以威胁到真正廉价的竞争对手,上又导致1999元的正常版失去了一切周转的空间,当这批青春版售罄以后,对手1499甚至1199的产品正式上市的时候,小米怎么办呢?如果届时再将1999元的正式版降价,且不说青春版用户会是什么感受,推出青春版的意义又在哪里。
所以在青春版的背后一定隐藏着什么小米公司不愿意说出来的原因,简而言之,青春版可能并不是小米公司的本意。从市场角度来说,青春版是一个很好的产品,配置不算太低,价格也足够便宜,这样的产品是不应该,也没有理由限量销售的。假设限量销售并不是小米公司的营销手段(例如过一个月以后“我们被用户的巨大热情感动,决定再次推出15万台青春版”这样),那么很有可能是因为青春版的某些关键部件实际上只得到了一次性的供应。
其实看看青春版的硬件配置,我们应该都有似曾相识的感觉,没错,1.2GHz的MSM8260、768MB的PoP RAM,这样的配置和HTC Sensation一模一样。我们知道,PoP封装由于需要靠巨大的产量来平均成本,因此往往只有最具实力的厂家才有能力去定做属于自己的PoP封装规格,其余厂家都只能采购制造商提供的规格。比如Galaxy Nexus,三星已经是非常有规模的制造商了,但是在这台产品的CPU(OMAP4460)上,我们看到的PoP规格依然只有512MB LPDDR2,而另外512MB的内存被封装在了闪存颗粒中。三星宁可用这样的方式,都没有去定制包含1GB内存的PoP处理器,这足以证明定制的成本之高。小米作为一个新兴企业,与高通合作定做属于自己规格的PoP封装是不太现实的,再联想到Sensation的产品周期即将结束,因此这里可以大胆猜测,小米公司的供应商,或许强迫小米公司消化了一批来自Sensation的库存CPU。因此小米没有其它的选择,只能拿出早先在设计阶段放弃的型号——MI One,推出了这批限量版的“青春手机”,也正是因为这样的原因,打乱了小米公司的计划,也最终造成了青春版的面世,可以说在新一代高端没有着落的时候,几乎堵死了未来几个月内市场运作的空间,在面对不论是TCL S900/阿尔卡特OT986这样的高配对手、还是盛大手机和360特供手机这类低价双核时,都失去了周旋的空间,被迫以1999的价格应战。
而最后,自然是前几天闹的沸沸扬扬的青春版免费升级标准版事件。可以说这样一个行为,所有人都知道对于老用户和热心用户而言在情感上都是一个非常巨大的伤害,因此始终标榜把用户放在第一位的小米是不应该做出这样的商业行为的。说到这里就不得不提官方给出的关于6000台的解释,作为局外人来看,这实在是一个非常可笑且蹩脚的解释,而且其发源地是官方小米论坛上一个普通用户的猜测,意思是小米公司只订购了15万颗处理器,而最终预定的用户达到了15万7千左右,因此就会有6000多位用户无法得到自己的青春版。稍微明白一些的人都能看出来,这种说法成立的条件是青春版手机在制造过程中的良品率至少要达到99.7%,而且预定的人中既没有虚假订单也没有取消订单——这明显是不可能的。
那么为什么又产生了这样的缺口,导致小米公司不得不以这种得罪老用户的方式来填补?比较合理的推测是,小米公司在确定开放预定数量的时候,应该是参考了以往订单的有效率的,例如过去的订单有效率是30%,那么这次手头有5万颗库存CPU,扣去良品率和售后需要,可以支持开放到15万个左右的购买名额。但是这次由于青春版的性价比较高,导致订单的有效率超出了小米公司的预计,因此产生了不能弥补的缺口。在这样的情况下,要么取消订单,要么升级产品。小米公司的本意是靠免费升级再一次进行营销,但没想到老用户的反弹如此剧烈,仅此而已。
不 论如何,青春版的波澜也算是告一段落了,但故事肯定还没有结束。这里只是咱山寨分析师对于这半个月来发生的事情的个人分析和推测,并不保证真实性和有效性。未来的一两个月内,恐怕还会继续发生精彩的事情,不论是360特供机的上市,还是盛大手机的发布,抑或是小米公司宣布第二次发售全宇宙仅此一次的青春版,还是标准版小米调价到1499,一句话,好戏还在后头,咱们就搬着板凳慢慢看吧!
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