互联网周刊：微软跨不过互联网

　　在2011年微软全球合作伙伴大会上，微软高级副总裁安迪·利兹(Andy Lees)表示微软将最终推出一个超级操作系统，形成整合PC、手机、平板电脑，甚至电视机的“单一生态系统”。

　　而对于这套新的操作系统是否还会以“Windows”来命名，有消息人士表示，微软正认真考虑放弃Windows品牌，计划采用一个更符合微软未来战略的全新品牌名称。

　　目前全球大多数用户打开电脑，首先进入的就是微软的Windows操作系统，有调查显示，全球约90%的PC运行着微软的视窗系统。微软是PC时代的统治者。

　　微软公司创始人比尔·盖茨曾在1975年微软创立之时立下宏愿，“让每张桌子都摆上一台电脑，让电脑进入每个家庭，让所有电脑都运行微软的软件。” 如今这一目标基本得以实现，“Windows”无疑是最大的功臣。

　　而如今，“Windows”正在经受前所未有的考验。

　　PC在未来世界中的地位将大大下降，以智能手机为标志的更为轻便的智能终端未来可能取代PC的地位，而微软在新的手机世界中还远未成功，不论是在软件领域还是硬件领域。

　　而且依靠软件收费来盈利，这样的盈利模式越来越不受消费者的欢迎，而微软可以说是这种商业模式的最后堡垒。云计算时代的到来，意味着将来人们能够通过互联网获得各种软件服务，包括办公软件。微软需要改变。

　　美国知名IT杂志《eWeek》曾在去年撰文，声称微软的品牌影响力大不如前，需要重塑品牌形象。

　　归根结底，微软最大的挑战不是来自某个竞争对手，而是来自互联网。这不仅是因为微软自身有着多种互联网业务，也是因为互联网正在改变着传统的IT架构。从业务上讲，微软跨越了互联网。但是站在未来，微软又跨不过互联网。

　　微软一直是一个技术立身的企业，不像可口可乐，基本上就是一家营销公司。因此，其品牌传播的重点也是根基的，就是它的产品。而微软针对互联网推出的一系列产品都称不上成功。

　　以搜索为例，微软在2009年正式宣布推出全新中文搜索品牌“Bing”(必应)。此前微软的搜索业务一直以“Live”为品牌，该品牌之下还有Windows Live、Xbox Live、Office Live等产品。之所以将搜索业务独立出来，建立全新的品牌名称，据微软的解释是为了凸显搜索业务的重要性。也许，这也显示出微软对搜索业务的不自信。

　　而果不其然，推出必应的两年之后，其在美国的市场占有率从16.28%跌至13.6%，在全球市场更是无法与谷歌比肩。不仅没有呈现出赶超谷歌的态势，反而逐渐下滑。

　　微软曾经转变其品牌营销策略，在技术性传播之外加强对情感等价值型诉求的传播力度，其最典型的做法是用儿童出演广告。微软认为其产品可以充分挖掘出人的发展潜力，同时也是为了显示出其产品的人性化，在冷冰冰的科技之外，展示温情。

　　这样的营销方式受到消费者的认可，但是如今在价值性诉求之外，微软在营销战略上正在回归。回归产品和技术，是微软重塑品牌的最可靠的保障。

　　微软将云计算作为未来发展的方向和重点，投入巨资研发云计算相关技术，就是为了适应互联网时代新的IT革命。这一次，微软面对的挑战更加明显，它不仅需要跟随整个技术潮流，甚至还需要“革自己的命”。我们祝福微软一路走好。

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