网友提问:我的笔记本戴尔E6510安装的是win7专业版32位,最近出现蓝屏现象,蓝屏代码为1000007e,怎么解决此一问题?以下是蓝屏情况的简单描述。最近我安装了发现了一个新进程teefer2.sys,我怀疑是该进程导致蓝屏,但不能确定。
问题签名:
问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.48
区域设置 ID: 2052
有关该问题的其他信息:
BCCode: 1000007e
BCP1: C0000005
BCP2: 9E52CAC5
BCP3: 925C2C54
BCP4: 925C2830
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
蓝屏文件:百度网盘: 点击下载
编辑解答:0x0000007E:SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED ,系统进程产生错误, 但Windows错误处理器无法捕获. 其产生原因很多, 包括:硬件兼容性、有问题的驱动程序或系统服务、 或者是某些软件.
根据您所提供的Dump文件进行了分析:
请问您计算机中是否安装了Symantec?
其中导致系统发生蓝屏的teefer2.sys文件,是symantec的驱动文件,可能是由于您安装了不兼容于win7的symantec软件版本而导致了蓝屏,建议您禁用或者卸载symantec后确认是否出现蓝屏。如果怕麻烦,建议一键还原系统。
【小结】以上就是关于“Win7蓝屏1000007e怎么解决?”的解答,如果想了解更多关于win7蓝屏情况的分析与解决方法,请继续关注windows7之家。
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