网友提问:我的电脑安装的是win7系统,点击进入控制面板时候提示:资源管理器已停止工作重新启动。之后桌面全部消失了,不过过了一会又出现,再进去控制面板,发现里面的任何文件都不能打开,请问什么什么原因,有什么方法解决?
小编解答:
考虑:最近是否安装过新软件? 是否清理优化过win7系统?
情况一、如果有安装过新软件,尤其是管理,监控,优化,防护类软件,可能造成的软件冲突导致资源管理器无响应,以及您没法打开控制面板中的选项,请您卸载此新软件,重新确认问题。
问题依旧,不妨尝试安全模式(开机,连续按F8键),把其他的软件也都屏蔽一下,彻底排除软件干扰,看一下问题的情况。
如果安全模式下没有问题,说明确实是有软件冲突,请根据以下干净启动的步骤来对已安装的软件进行排查。
情况二、如果是清理优化过系统,问题会复杂一些,此类软件会误删系统注册表文件等,而且一般不会提供撤销自身操作的选项,对系统造成的影响不可逆转。
如果确实清理优化过系统,请您尝试一下系统还原,看是否还可以把系统还原到清理优化前的状态。
温馨提示:如果不了解win7系统还原的方法,可以到win7论坛查找答案!
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